常見問題

訂單問題

如果我收到了錯誤的物品，我該怎麼辦？

一旦您發現有錯誤的物品，請儘快與我們聯絡，我們將進行跟進。

我的訂單中缺少一件商品，我該怎麼辦？

如果缺少商品，請儘快與我們聯絡並提供訂單號碼和缺少的商品，我們很快會和你聯絡。

付款

你們接受什麼付款方式？

我們接受credit card、銀行轉帳和PayMe。

收到貨物后我可以付款嗎？

因為我們系統的設定，我們只能收到付款後才能出貨。

如果我取消購買，我可以獲得退款嗎？

訂單一經確認，恕不能接受退款。

交貨

交付訂單需要多長時間？

付款完成後，請預計2-3個工作日內收到您的訂單(香港收貨地址)。

如何享受免運費？

只要購買我們的禮盒套裝或購物滿港幣500 (折扣後)，獲得免費送貨服務(香港收貨地址)。

可以進行海外發貨嗎？

海外訂單（即香港以外的訂單），不論訂單數額，運費將會是到付。

如果你有其他問題，請聯絡我們, whatsapp (+852 6642 3542)  電郵(sales@littleprinceprincess.com).我們將會盡快回覆。